우리은행 고객센터 전화번호 / 영업시간 안내

제가 처음으로 거래를 시작한 은행이 우리은행입니다. 그래서 다른 은행보다 뭔가 더 애틋한 마음이 드는데요. 거기에다 대학교를 와서도 학교의 주거래 은행이 우리은행이었기 때문에 학생증도 우리은행에서 만들어 사용을 했는데요. 지금도 주거래 은행은 아니지만 입출금은행으로 아주 잘 사용하고 있습니다. 특히 우리은행은 ATM기에서 카드나 통장이 없이도 현금인출이 가능한 서비스가 있지요. 다른은행에서는 전부는 모르겠지만 대부분은 이런 서비스를 제공하지 않고 있습니다. 그래서 더욱 우리은행 입출금통장을 잘 사용하고 있는 것인지도 모르죠. 오늘은 우리은행의 고객센터 전화번호 안내와 영업시간 안내에 대해 소개를 해드릴까 합니다. 영업점을 방문하지 않고 전화상담으로도 간단히 문의사항 해결과 같은 일을 할 수가 있습니다. 

 

우리은행 홈페이지

요즘은 인터넷뱅킹보다는 핸드폰 어플로 은행업무를 보시는 분들도 많습니다. 하지만 핸드폰 어플로는 은행의 정보를 모두 확인하는데 어려움이 있습니다. 우리은행 홈페이지를 이용하시면 정말 다양한 정보를 접할 수가 있습니다. 우리은행은 크게 개인회원, 기업회원, 자산관리, 금융상품, 카드의 주메뉴를 제공하고 있습니다. 대부분 개인회원이시기 때문에 개인회원 위주로 소개를 해 드리겠습니다. 

 

개인회원 메뉴

개인회원 메인화면입니다. 주메뉴로는 조회, 이체, 공과금, 예금/신탁, 펀드, 퇴직연금, 보험, 대출 외환/골드 뱅킹관리, ISA가 있습니다. 대부분의 서비스는 직관적으로 이용이 가능합니다. 조회나 이체 공과금과 같은 메뉴 보다는 우리은행 고객센터 전화번호 등과 같은 고객센터 이용방법을 위주로 소개를 하려고 합니다. 

우리은행 고객광장

우리은행 고객센터 전화번호 안내와같은 고객센터 업무 서비스를 확인하기 위해서는 우리은행 고객광장으로 접속을 하셔야 합니다. 홈페이지에서 찾는 방법도 있지만 메뉴를 쉽게 찾기가 어렵습니다. 그보다는 포털사이트에서 우리은행 고객광장(고객센터)를 검색해서 접속하는 방법이 더 빠릅니다. 

 

우리은행 고객센터 전화번호

우리은행 고객센터 전화번호 안내입니다. 우리은행 고객광장으로 접속하시면 첫 화면에 바로 우리은행 고객센터 전화번호가 있는 것을 확인 하실 수 있습니다. 우리은행은 4개의 상담유형에 따라 전화번호가 다르기 때문에 이용하는 서비스를 확인하신 후 고객센터 전화를 하시면 보다 빠르고 정확하게 상담 서비스를 이용하실수가 있습니다. 

 

- 대표전화 : 1588-5000

- 해외전화 : 82-2-2006-5000

- 국민주택기금 : 1599-0800

- 외국인전용 : 1599-2288

  (영어, 중국어, 일본어, 베트남어, 몽골어, 러시아어, 태국어, 인니어, 캄보디아어, 우즈베키스탄어, 필리핀어)

 

우리은행 고객센터 서비스 내용

우리은행 고객센터에어는 고객센터 서비스 메뉴를 사전에 제공하고 있습니다. 상담하시기 전에 서비스 메뉴를 미리 확인하시고 상담을 하시면 안내멘트를 모두 듣지 않고도 빠르게 상담서비스를 이용하실수가 있습니다. 

 

우리은행 화면공유 상담

우리은행에서는 화면을 공유하여 상담하는 서비스도 제공하고 있습니다. 전화상담만으로 해결이 어려운 경우에는 상담원이 고객과 동일한 화면을 함께 공유하면서 상담서비스를 진행한다고 합니다. 화면공유 상담은 상담원과 전화 연결된 경우만 사용이 가능하기 때문에 참고하셔야 합니다. 

 

1. 1588-5000 또는 1599-5000의 고객센터를 전화를 합니다. 

2. 상담원 연결을 신청합니다. 

3. 원격지원을 요청합니다. 

4. 원격상담을 진행합니다. 

 

이때에는 화면공유상담 아래의 요청 버튼을 클릭하셔서 진행하셔야 합니다. 

 

우리은행 사고접수 안내

우리은행의 카드를 이용하시다가 분실이 된 경우 우리은행 사고신고 센터를 전화를 하셔서 분실신고 접수를 하시면 됩니다. 단, 우리카드(체크카드)나 우리BC카드 사고 신고는 1588-9955(우리카드 상담센터)로 신고를 해주셔야 합니다. 

우리은행 이용시간 안내

우리은행에서 제공하는 서비스는 모두 같은 이용시간이 아닙니다. 서비스별로 이용가능한 시간이 다르기 때문에 이용가능한 시간을 확인하셔야 불편함이 없습니다. 

 

조회/이체/수표어음

세금/공과금

외환

부가서비스

 

금융상품