쿠팡 로켓와우 월회비 환불 해지방법 알아보기

 

혹시 쿠팡 로켓와우 서비스를 들어보신적 있으신가요? 쿠팡은 매우 많은 분들이 간편하게 이용을 하는 온라인 마켓입니다. 워낙에 유명해져서 이제 모르는 분들이 없을 정도입니다. 쿠팡에는 로켓맨, 로켓배송 등 다양한 서비스와 함께 로켓와우라는 서비스가 있습니다. 오늘은 로켓와우에 대해 알아보려고 합니다.

 

 

▶쿠팡 로켓와우?

 

쿠팡의 로켓와우는 쿠팡의 유료 멤버십이라고 생각하시면 됩니다. 무료가 아닌 유료이기 때문에 당연히 월회비가 있습니다.

 

월회비는 한달에 2,900원입니다.

 

로켓와우 멥머십이 되면 다양한 혜택들이 있는데요. 어떤 혜택들이 있는지 살펴보겠습니다.

 

 

쿠팡 로켓와우는 쿠팡 홈페이지 우측 상단의 마이쿠팡 > MY쇼핑 > 로켓와우 멤버십 관리로 들어가셔서 신청이 가능하빈다. 

 

로켓와우 멥머십이 되면 다양한 혜택들이 있는데요. 어떤 혜택들이 있는지 살펴보겠습니다.

 

 

1. 로켓배송상품 하나만 사도 무료배송

 

• 로켓와우클럽 멤버라면, 단 한 개를 주문해도 무료배송!

• 총 주문금액 19,800원을 넘지 않아도, 로켓배송 상품을 무료배송으로 주문할 수 있습니다.

※ [로켓배송 상품]은?

로켓아이콘 및 "로켓배송, 로켓와우, 로켓+2" 뱃지가 적용된 상품

- 로켓프레시, 로켓직구는 100% 무료배송 정책 적용 대상이 아님

- 회사 정책에 따라 적용 품목이 수시로 변경 가능

 

2. 로켓프레시 신선식품 장보기

 

• 쿠팡이 엄선한 신선식품을 더욱 신선하게 새벽배송으로!

• 쿠팡이 엄선한 신선식품을 주문할 수 있습니다.

- 쿠팡이 직접 품질 관리

- 오전 9시까지 주문 시 당일 도착, 이후 밤 12시까지 주문 시 다음날 새벽 도착

- 꼼꼼하고 신선한 포장

※ [로켓프레시 상품]은?

뱃지가 적용된 상품

 

※ 배송 가능 지역에 한하여 제공되며, 현재 전국 대부분 지역에서 서비스 중입니다.

※ 해당상품을 15,000원 이상 구매시 주문 가능합니다.

※ 배송 지역에 따라 주문 가능 시간이 다를 수 있습니다.

 

 

3. 낮시간 주문 새벽도착

 

• 내일 아침식사 준비에 꼭 필요한데 마침 똑 떨어진 재료들 걱정 뚝!

• 로켓배송 상품 중 "내일 새벽 도착 보장" 정보가 표시된 상품을 주문하면 다음날 새벽에 바로 받을 수 있습니다.

※ 지역과 상품에 따라 주문 가능 시간이 다를 수 있습니다. (통상적으로 오후 7시까지 주문 가능)

※ [내일 새벽 도착 보장]은 해당 지역과 상품만 가능하며, 사전 고지 없이 중단 또는 변경될 수 있습니다.

 

4. 아침주문 저녁도착

 

• 오늘 저녁 장보기, 갑자기 떨어진 생필품 걱정까지 뚝!

• 로켓배송 상품 중 "오늘 도착 보장" 정보가 표시된 상품을 주문하면 그날 받을 수 있습니다.

※ 지역과 상품에 따라 주문 가능 시간이 다를 수 있습니다. (통상적으로 오전 9시까지 주문 가능)

※ [오늘 도착 보장]은 해당 지역과 상품만 가능하며, 사전 고지 없이 중단 또는 변경될 수 있습니다.

 

5. 골드박스 회원전용 초특가

 

• 로켓와우클럽 회원들만 받을 수 있는 특별한 할인!

• 골드박스 등에서 '와우할인가', '로켓와우회원가'가 붙은 상품을 찾아보세요. 회원은 더 저렴한 가격으로 구입할 수 있습니다.

 

6. 로켓배송상품 30일 무료반품

 

• 주문한 로켓배송 상품 도착 후 30일 내라면 무료 반품 가능!

• 로켓와우 클럽 멤버라면, 로켓배송 상품을 받으신 후 30일 내 무료반품 가능합니다.

※ 상품에 따라 제한될 수 있으며, 자세한 내용은 반품/취소 안내 페이지를 확인해주세요.

※ [로켓배송 상품]은?

"로켓배송, 로켓와우, 로켓+2" 뱃지가 적용된 상품

- 로켓프레시. 로켓직구는 100% 무료배송 정책 적용 대상이 아님

- 회사 정책에 따라 적용 품목이 수시로 변경 가능

 

7. 첫 30일 최대 5% 캐시적립

 

• 로켓와우클럽 멤버라면, 쿠페이 머니로 결제시 최대 5% 캐시적립!

• 쿠페이 머니 결제금액의 100만원까지 최대 5% 캐시적립 받을 수 있습니다.

 

※ 기간

- 로켓와우클럽 무료체험 신청일로부터 30일간 적립

- 2019년 6월 3일 이전에 무료체험 신청한 고객은 2019년 6월 3일부터 2019년 7월 2일까지 적립

- 캐시적립: 배송 완료 7일 후 지급. 적립된 캐시는 6개월 이후 자동 소멸

 

※ 유의사항

- 적립된 캐시는 마이쿠팡>쿠팡캐시.기프트카드>캐시적립 내역에서 확인 가능합니다. 기타 쿠폰 행사와 중복 적용이 가능합니다.

- 주문 금액은 상품 가격이 아닌 실 결제금액 기준입니다 (즉시할인, 쿠폰할인 적용 후 쿠팡캐시를 포함한 결제금액)

- 구매 취소 후 재승인, 반품, 주문상품 품절로 인해 혜택 조건을 충족하지 못할 경우 혜택대상에서 제외됩니다.

- 부정한 방법 혹은 목적으로 주문하는 경우 캐시는 지급되지 않거나 회수될 수 있습니다.

- 당사 사정에 따라 내용이 변경될 수 있으며, 조기 종료할 수 있습니다

 

 

 

▶쿠팡 로켓와우 해지하기

쿠팡 로켓와우는 무료가 아닌 유료 서비스이기 때문에 사용을 하시다가 해지를 하는 경우가 발생할 수도 있습니다. 이때에 해지하기는 어떻게 하지?라고 고민이 생길수도 있는데요. 로켓와우의 해지는 어렵지 않습니다.

 

“마이쿠팡 > MY 쇼핑 > 로켓와우 멤버십 관리”로 들어가셔서 화면의 가장 아래 에 있는 해지하기 버튼을 클릭해주시면 간편하게 해지가 가능합니다. 홈페이지든 모바일이든 유사하게 하실 수 있습니다.

 

 

 

▶쿠팡 로켓와우 FAQ

쿠팡 로켓와우에 관련된 다양한 FAQ는 아래의 더보기를 클릭하여 확인 하실 수 있습니다.

 

Q : 로켓와우클럽 가입하려는데 결제수단 등록이 안되면 어떻게 해야 하나요?

A : 로켓와우클럽 가입을 위해서는 쿠팡 간편결제 수단인 쿠페이에 결제수단을 등록해야 합니다.

단, 본인인증 완료된 회원만 쿠페이를 이용할 수 있습니다.

■ 쿠페이 이용이 불가한 경우

1) 타인명의 휴대폰 사용 혹은 미등록 외국인으로 인증 불가한 경우

2) 해당 고객 정보로 이미 가입된 아이디가 존재하는 경우

■ 쿠페이 가입된 다른 아이디 찾는 방법

[로그인 화면 > 아이디(이메일) 찾기]를 통해 가입된 아이디로 로그인 후 본인인증

 

Q : 쿠페이 등록된 모든 결제수단으로 결제 시도 후 실패하면 해당 문자가 발송됩니다.

A : 문자 수신 당일 오후 6시까지 결제수단이 확인되지 않을 경우 가입이 해지되오니, 등록한 결제수단을 다시 한 번 확인 바랍니다.

■ 로켓와우클럽 결제 실패 해결하기

- [마이쿠팡 > 로켓와우 멤버십 관리 > 결제수단 관리] 확인

- 계좌 잔액 확인 (2,900원 이상)

- 은행 문의

- 쿠페이에 다른 계좌/카드 등록

 

Q : 로켓와우클럽 회원은 모든 상품 구매 시 결제를 쿠페이로 해야 하나요?

A : 상품 구매 시, 결제수단은 자유롭게 선택 가능합니다.

※ 단, 로켓와우클럽 월회비는 쿠페이로만 결제되니 이점 참고해주세요.

 

Q : 쿠페이를 사용해야만 로켓와우클럽에 가입할 수 있나요?

A : 로켓와우 클럽 월회비는 쿠페이로만 결제됩니다.

로켓와우클럽 가입 전 쿠페이를 먼저 등록해 주십시오.

■ 쿠페이 등록경로

[마이쿠팡 > 결제수단·쿠페이 관리]

 

Q : 저의 로켓와우클럽 결제수단은 무엇인가요?

A : 로켓와우클럽 월회비는 기존에 등록하신 쿠페이 결제수단 중 하나로 결제됩니다.

[마이쿠팡 > 로켓와우 멤버십 > 결제수단]에서 직접 확인할 수 있습니다.

※ 월회비 결제 시 쿠페이 기본 결제수단으로 결제에 실패할 경우, 등록된 다른 결제수단으로 결제됩니다.

단, 법인 카드의 경우 기본 결제수단으로 설정하지 않은 경우 결제되지 않습니다.

 

Q : 저의 다음 로켓와우 결제일은 언제 인가요?

A : 로켓와우클럽 월회비는 최근 가입일과 동일한 날짜에 결제됩니다.

[마이쿠팡>로켓와우 멤버십] 에서 다음 결제 예정일 확인이 가능합니다.