국내 주식시장 점유율 15년동안 1위인 키움증권을 이용하시는 분들이 많습니다. 저도 키움증권을 주로 이용하고 있는데요. 큰 불편함이 없이 아주 잘 이용하고 있습니다. 하지만 어느 증권사이건 이용을 하다 보면 사소한 문제나 장애가 발생할수가 있습니다. 이럴때는 각 증권사의 고객센터를 통해 해결이 가능한데요. 오늘은 키움증권의 고객센터 전화번호 및 각종 이용방법등의 정보에 대해서 소개를 해 드리겠습니다.
같이 보면 좋은 포스팅
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2020/04/08 - [기타 정보] - 키움증권 수수료 알아보기(깔끔하게 정리/해외거래 포함)
▶키움증권 금융센터 안내
키움증권 금융센터는 포털사이트에서 "키움증권 고객센터"라고 검색을 하시면 쉽게 접속이 가능합니다. 키움증권 고객센터 홈페이지에서 안내하고 있는 주요사항들에 대한 정리내용입니다. 사실 홈페이지를 가시더라도 내용이 많기 때문에 굳이 다 확인하실 필요는 없습니다.
1. 키움증권 고객센터 전화번호
고객센터에서 가장 많이 확인을 하는 것이 바로 고객센터 전화번호 입니다. 대표전화로 연결을 해도 문제가 없지만 빠른 이용을 위해서는 서비스를 이용하고자하는 전문 번호로 연결하시는 것이 훨씬 좋습니다. 모바일로는 잘 안보이실까봐 따로 정리해보았습니다.
- 주문접수/증권업무/HTS : 1544-9000/9911
- 주문전용 : 1544-4989
- 본인확인 및 MMS수신 : 1544-1411
- 금융상품 : 1544-9100
- 해외주식 : 1544-9400
- ARS : 1544-9900
- 비대면 계좌개설 : 1544-2744
- FX마진/해외선물 : 1544-9600
- 나이트데스크 : 1544-8400
- 어르신전용 상담번호 : 1522-4058
- K-OTC BB 주문전용 : 1644-9699
각 서비스마다 업무시간이 다르기 때문에 확인하시고 연결하시는 것이 좋습니다.
2. 이용방법 안내
- 주문접수/증권업무/HTS
- 주문전용 : 보다 빠르게 주문접수를 하는 방법
3. 해외에서 키움고객센터 연결
- 연결이 안될 경우
4. ARS 이용요금 안내
키움증권의 ARS는 전화를 건 고객이 요금을 부과하게 되며 부과되는 요금은 일반전화로 거실때와 동일하게 부과됩니다.
5. 퀵넘버 플러스?
퀵 넘버 플러스를 신청한 퀵넘버 플러스를 신청한 고객님이 등록한 휴대폰 번호를 자동으로 인식하여 고객정보(계좌번호 또는 주민등록번호)의 입력없이 계좌 비밀번호 입력 만으로 키움금융센터를 이용할 수 있는 서비스 입니다.
- 주문접수/증권업무/HTS
- 주문전용
▶보이는 ARS 서비스 안내
키움증권에서는 ARS 메뉴를 끝까지 들을 필요가 없이 화면을 직접 보면서 메뉴를 선택할 수 있는 보이는 ARS서비를 제공합니다. 보다 빠르게 고객센터 이용이 가능하다는 장점이 있습니다.
1. 이용안내
보이는 ARS 서비스를 이용하실수 있는 안내입니다. 스마트폰이라면 모두 이용이 가능하며 요금제에 따라 요금이 부과되지만 대부분 무제한 요금을 이용하고 계시기 때문에 부담없이 이용이 가능합니다. 이용가능한 전화번호는
- 1544-9000
- 1544-9911
- 1544-9900
이며 이용가능시간은 평일 오전 8시 부터 오후 6시30분까지 입니다. ARS 번호인 1544-9900은 거래 형태에 따라 이용가능 시간이 다르니 참고해 주시면 됩니다.
보이는 ARS 서비스를 이용하기 위해서는 홈페이지에서 제공하는 보이는 ARS의 URL을 핸드폰으로 수신하여 이용하실 수가 있습니다.
2. 최근이용메뉴?
최근이용메뉴는 고객님께서 보이는ARS를 통해 선택하셨던 내역을 보여 드리는 서비스 입니다. 최근 이용 순으로 최대 10개의 내역이 표시되며, 해당 메뉴를 선택하여 직원과 전화연결이 가능합니다.
3. MY수신내역?
MY수신내역은 키움증권 이용 고객님께서 키움금융센터 직원을 통해 받으셨던 증권제도, 업무 상세, 이벤트 등의 웹페이지 내역을 보여 드리는 서비스 입니다. 최근 이용 순으로 최대 30개의 내역이 표시되며, 해당 내역을 선택하여 내용을 다시 확인하실 수 있습니다.
▶ARS 서비스 안내 / 등록
키움증권에 ARS서비스를 이용하시면 각종 주문, 현재가 조회, 이체 공모주 청약 등을 기다리실 필요없이 신속하게 이용하실 수 있습니다. ARS 주문은 ARS주문신청과 ARS주문비밀번호등록을 하셔야 사용이 가능하며 연결하는 방법은 아래와 같습니다.
2. 관심종목
관심종목은 고객님의 보유종목 또는 관심종목을 홈페이지와 HTS에서 등록하여 종목코드를 외우지 않고도 ARS로 간단하게 시세조회와 주문을 할 수 있도록 하는 서비스입니다.
- 관심종목 등록절차
3. 이용시간 안내
ARS의 이용가능 시간 안내입니다. 이용하는 서비스에 따라 이용가능 시간이 다르기 때문에 확인해 주셔야 합니다.
4. ARS 이용요금 안내
키움증권의 ARS는 전화를 건 고객이 요금을 부과하게 되며 부과되는 요금은 일반전화로 거실때와 동일하게 부과됩니다.
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